本网记者 麦 子 通讯员 陈 文




雾锁海峡,,,,,10年不遇。。。。
今年春节时代,,,,,一场有数大雾让琼州海峡一连封航,,,,,叠加春节黄金周返程岑岭,,,,,??????谛阌⒏邸⒛细酆托潞8奂爸鼙呗范沃土羯贤蛄酒怠⑹蛎慰,,,,,壹号娱乐集团加班省际的客车也受阻滞留。。。。在省委省政府、??????谑形姓府的顽强向导和各级交通主管部分的统一安排下,,,,,海汽集团上下一心,,,,,冷静应对,,,,,全力抗雾保运,,,,,专心用情服务,,,,,让受堵的旅途温暖起来,,,,,彰显海南国资国企的责任继续。。。。
上下一心 全力包管游客返程
大雾是磨练蹊径客运企业应急能力的一场“大考”。。。。2月18日以来,,,,,一场10年未遇的大雾“锁喉”琼州海峡,,,,,由于航行能见度低,,,,,??????谌罂诎兑涣兄剐酝:,,,,,口岸及周边路段滞留上万辆汽车、数万名游客。。。。壹号娱乐集团天天发班和加班省际班线的客车有250多辆,,,,,上万名游客,,,,,??????凇⑷恰⑶砗!⒉绕嫡痉浩鸩畋鹚降挠慰滞留。。。。
面临突发“大考”,,,,,壹号娱乐集团上下一心,,,,,冷静应对。。。。2月18日,,,,,壹号娱乐集团党委书记、董事长姜宏涛主持召开紧迫聚会,,,,,安排抗雾保运事情,,,,,要谴责员行动、全力以赴、协调缓解拥堵,,,,,准确掌握轮渡发班动态,,,,,妥善安排车辆渡轮。。。。他强调,,,,,要凭证省国资委主任、党委书记倪健节前在壹号娱乐检查春运清静事情时提出的“开展好‘情满旅途,,,,,让爱回家’活动,,,,,做实做细便民惠民服务行动,,,,,让人民群众有更多获得感、幸福感和清静感”的要求,,,,,一是连忙启动雾天游客滞留应急预案,,,,,在全省23个汽车站设立车辆和游客安顿服务点,,,,,以控制缓和解过海车辆和游客盲目拥入??????诘慕谧,,,,,尽可能减轻??????谌罂诎队刀碌难沽;;;;二是用好“绿色通道”,,,,,衍接好省际车辆发班班次,,,,,为游客出岛提供便捷服务;;;;三是免费为滞留游客发放矿泉水、饼干、利便面等食物,,,,,安扶焦虑回家的游客情绪。。。。2月19日深夜,,,,,牛干副总裁主持召开抗雾保运事情紧迫聚会,,,,,对游客滞留和车辆过渡事情举行协调安排,,,,,要求所有春节休息员工一律返回单位上班,,,,,全员投入省际运输、滞留游客宽慰和包管服务,,,,,做到突发事务处理响应迅速、指挥到位、职员到位、步伐到位。。。。
2月24日节后上班第一天,,,,,姜宏涛董事长、牛干副总裁到??????谑〖首苷咎酵课嗜找约桃沟胤芏吩谏幌叩脑惫,,,,,并反抗雾疏堵事情举行再安排、再安排,,,,,要求各单位亲近配合、精诚相助,,,,,最大限度科学、合理、高效疏导和安顿好游客。。。。
“让滞留游客尽快踏上返乡路”成为壹号娱乐人的一致共识。。。。在大雾眼前,,,,,壹号娱乐上下一条心,,,,,向导干部身先士卒,,,,,靠前指挥,,,,,既当指挥员又当战斗员,,,,,全员迅速行动起来,,,,,发挥不怕疲劳、一连作战的精神,,,,,投入到24小时全天候为返程游客接送过渡包管服务事情中,,,,,让游客清静快捷乘上返程客车。。。。据统计,,,,,2月18日至25日8天,,,,,壹号娱乐省际发班2177个班次,,,,,清静疏送游客77174人次。。。。
设立安顿点 全心详尽服务滞留游客
针对琼州海峡封航带来交通拥堵,,,,,车辆无法通行和游客滞留等问题,,,,,壹号娱乐集团决议在全省23个汽车站设立车辆和游客安顿服务点,,,,,安排车辆进入车站安顿点停放待班,,,,,待周边交通路况改善后再安排车辆上路,,,,,以缓解蹊径拥堵压力。。。。同时为滞留游客提供休息场合,,,,,免费提供矿泉水、饼干、利便面等食物。。。。??????谑〖首苷竞涂诎镀嫡净派专人用电动自行车和共享单车,,,,,给长时间滞留在车上的游客送餐送水,,,,,消除游客由于滞留引着急躁焦虑心理。。。。统计显示,,,,,阻止2月25日,,,,,共安排150多人为游客送餐送水,,,,,免费提供快餐、面包800多份,,,,,矿泉水3000多瓶。。。。“我们从昌江过来,,,,,由于大雾封航,,,,,一家四口被安顿在??????谑〖首苷竟S慰托菹⑹倚菹,,,,,车站事情职员和自愿者为我们免费提供姜糖水、利便面,,,,,车站广播时时宣布路况信息,,,,,车站服务全心详尽,,,,,我们心里扎实了许多。。。。” 重庆游客程华说。。。。
开发“绿色通道” 包管游客出行
春节事后,,,,,正值返程岑岭期,,,,,旅游流、民工流、探亲流、学生流叠加呈“井喷”之势。。。。面临滞留车辆和游客剧增,,,,,壹号娱乐集团实时与省海峡办、市交通港航局和市交警支队相同,,,,,开发一条壹号娱乐快车“绿色通道”,,,,,专供壹号娱乐快车和壹号娱乐VIP快车通行,,,,,安排专人指挥指导车辆,,,,,做到车不离港,,,,,人不离岗,,,,,包管加班省际班线客车优先渡轮。。。。统计显示,,,,,从2月18日至25日,,,,,天天有约250辆次加班省际的壹号娱乐快车和壹号娱乐VIP快车通过“绿色通道”渡轮,,,,,镌汰车辆排队待渡时间,,,,,提高车辆周转速率。。。。
由于??????谌罂诎兑涣兄剐酝:,,,,,从2月19日起天天有上万名游客乘坐客车出岛,,,,,造成省际班线运力欠缺。。。。为实时疏运游客,,,,,壹号娱乐集团从各分公司紧迫派遣350辆壹号娱乐快车和30辆旅游大巴支援省际运输,,,,,同时从旅游客运分公司派遣250辆旅游车增补市际班线运力,,,,,有力包管车辆运输和接驳服务事情到位。。。。
大疏导“战场”需要信息宣布实时、快速、通畅。。。。为互通信息,,,,,便以实时调配运力,,,,,壹号娱乐春运向导小组设立了“春运加班事情协调微信群”,,,,,实时宣布路况信息和口岸通航情形,,,,,避免各单位盲目组客运往??????,,,,,减轻??????诳诎都爸鼙呗范斡刀卵沽。。。。
护送游客过渡 爱心洒满回家路
针对??????谌蟾矍杈堆现赜刀,,,,,壹号娱乐发往岛外的省际班车“过海难”,,,,,从岛外返回的车辆不可准时应班的现实,,,,,壹号娱乐集团接纳“人车疏散,,,,,带客过海”接驳运输,,,,,就是从岛外返回的180多辆客车在徐闻海安车站举行例行安检期待接驳,,,,,由壹号娱乐各分公司、车站、车队事情职员带游客过海后在海安车站乘车。。。。
接驳运输是一项破费人力、物力的细活,,,,,壹号娱乐事情职员凭证游客实名制购票信息清点人数,,,,,并留下游客的联系方式,,,,,再派专人护送游客过渡。。。。从2月19日至25日,,,,,天天有上万人次游客过海,,,,,天天安排200多名事情职员投入全天候护送游客过海和疏导服务事情,,,,,人手不敷壹号娱乐集团从控股公司和股份公司本部抽调多名事情职员组成自愿者,,,,,支援一线。。。。
八天八夜,,,,,192个小时,,,,,壹号娱乐人用爱心、善心、责任心,,,,,架起最温情的“回乡桥”,,,,,谱写一曲曲可歌可泣的感人故事。。。。
镜头一:省际客运分公司谋划生长部司理庄贵柏,,,,,从2月18日第一次停航就最先忙碌了起来,,,,,他一方面与徐闻海安车站联络车辆接驳运输事宜,,,,,另一方面又和同事们疏导滞留游客,,,,,人手欠缺,,,,,他自动带队护送游客过海乘车,,,,,既当指挥员又当战斗员。。。。2月22日志者见到他时,,,,,已熬了两三个通宵,,,,,两眼充满血丝,,,,,杨叙波总司理心疼让他赶忙回家休息,,,,,他说还要到口岸汽车站走一走看一看再放心回家。。。。
镜头二:??????谑〖首苷究驮税旄敝魅闻搜嗪,,,,,一个人见人爱的小女人,,,,,为了组客护送游客过海,,,,,多个昼夜未休息坚持战斗在前线,,,,,嗓子都哑了,,,,,从不说过一声苦,,,,,喊过一声累。。。。游客发高烧,,,,,自己出钱买来退烧药和小米粥让游客食用,,,,,并护送该游客清静乘车。。。。
镜头三:??????谑〖首苷菊疚裨被菩,,,,,从2月19日至23日一连5个昼夜护送游客过海,,,,,资助老弱病残游客拿行李,,,,,腰痛得直冒冷汗,,,,,仍然坚持不下前方。。。。
镜头四:2月19日中午,,,,,在秀英港11号轮渡泊位的停车场期待登船的通道上,,,,,一排排壹号娱乐大巴车十分显眼,,,,,一辆车窗玻璃上标记 “陵水—??????”的班线车驾驶员郑师傅和他的同伴刘师傅,,,,,拎来了两盒快餐一块吃了起来。。。。为了不延伸发车,,,,,两人以石墩为桌,,,,,双腿为凳,,,,,快速吃起了春节时代难忘的一顿午饭。。。。郑师傅说,,,,,为了“抢渡”,,,,,所有人都遗忘了疲劳、争分夺秒,,,,,由于这一刻各人的心里都有一个配合的目的:要让滞留的游客最快回家。。。。
……
一个个感人肺腑的故事,,,,,只是壹号娱乐抗雾雄师中的缩影。。。。在这场大疏导“战争”中,,,,,千百个壹号娱乐人舍小家顾各人,,,,,用爱心、耐心、容纳心,,,,,温暖游客回家路。。。。“大雾让我们心烦,,,,,但壹号娱乐的做法让我们心暖。。。。”游客李惠英女士为壹号娱乐人的爱心善举点赞。。。。
大雾终将散去,,,,,在通往过海港区的街道上,,,,,每一声招呼、每一个微笑,,,,,让即将远行海峡的人们,,,,,不禁回望……
爱,,,,,已留在心间。。。。