交通运输部令2016年第64号
。 。。2014年9月30日交通运输部宣布 凭证2016年8月26月日《交通运输部关于修改〈出租汽车谋划服务治理划定〉的决议》修正）
第一章 总 则
第一条 为规范巡游出租汽车谋划服务行为，，，，包管旅客、驾驶员和巡游出租汽车谋划者的正当权益，，，，促收支租汽车行业康健生长，，，，凭证国家有关执法、行政规则，，，，制订本划定。。 。。
第二条 从事巡游出租汽车谋划服务，，，，应当遵守本划定。。 。。
第三条 出租汽车是都会综合交通运输系统的组成部分，，，，是都会公共交通的增补，，，，为社会公众提供个性化运输服务。。 。。优先生长都会公共交通，，，，适度生长出租汽车。。 。。
巡游出租汽车生长应当与都会经济社会生长相顺应，，，，与公共交通等客运服务方式协调生长。。 。。
第四条 巡游出租汽车应当依法谋划，，，，忠实守信，，，，公正竞争，，，，优质服务。。 。。
第五条 国家勉励巡游出租汽车实验规模；；⒓蓟⒐净被。 。。
第六条 交通运输部认真指导天下巡游出租汽车治理事情。。 。。
各省、自治区人民政府交通运输主管部分在本级人民政府向导下，，，，认真指导本行政区域内巡游出租汽车治理事情。。 。。
直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部分或者人民政府指定的其他出租汽车行政主管部分（以下称出租汽车行政主管部分）在本级人民政府向导下，，，，认真详细实验巡游出租汽车治理。。 。。
第七条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当凭证经济社会生长和人民群众出行需要，，，，凭证巡游出租汽车功效定位，，，，制订巡游出租汽车生长妄想，，，，并报经同级人民政府批准后实验。。 。。
第二章 谋划允许
第八条 申请巡游出租汽车谋划的，，，，应当凭证谋划区域向响应的县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分提出申请，，，，并切合下列条件：
。 。。ㄒ唬┯星泻衔扌俺抵卫硪蟛⒅阋韵绿跫的车辆或者提供包管知足以下条件的车辆允许书：
1.切合国家、地方划定的巡游出租汽车手艺条件；；；
2.有凭证第十三条划定取得的巡游出租汽车车辆谋划权。。 。。
。 。。ǘ）有取得切合要求的从业资格证件的驾驶职员；；；
。 。。ㄈ┯薪∪哪被卫碇贫取⑶寰采卫碇贫群头务质量包管制度；；；
。 。。ㄋ模┯欣慰康哪被『虾屯３翟暗亍。 。。
第九条 申请人申请巡游出租汽车谋划时，，，，应当提交以下质料：
。 。。ㄒ唬堆灿纬鲎馄的被昵氡怼罚郊1）；；；
。 。。ǘ）投资人、认真人身份、资信证实及其复印件，，，，经办人的身份证实及其复印件和委托书；；；
。 。。ㄈ┭灿纬鲎馄党盗灸被ㄖな导澳馔度氤盗驹市硎椋郊2），，，，包括车辆数目、座位数、类型及品级、手艺品级；；；
。 。。ㄋ模┢赣没蛘吣馄赣眉菔辉贝右底矢裰ぜ捌涓从〖；；；
。 。。ㄎ澹┭灿纬鲎馄的被卫碇贫取⑶寰采卫碇贫群头务质量包管制度文本；；；
。 。。┠被『稀⑼３翟暗赜泄厥褂弥な档取。 。。
第十条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分对巡游出租汽车谋划申请予以受理的，，，，应当自受理之日起20日内作出允许或者不予允许的决议。。 。。
第十一条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分对巡游出租汽车谋划申请作出行政允许决议的，，，，应当出具《巡游出租汽车谋划行政允许决议书》（见附件3），，，，明确谋划规模、谋划区域、车辆数目及要求、巡游出租汽车车辆谋划权限期等事项，，，，并在10日内向被允许人发放《蹊径运输谋划允许证》。。 。。
县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分对不切合划定条件的申请作出不予行政允许决议的，，，，应当向申请人出具《不予行政允许决议书》。。 。。
第十二条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当凭证外地巡游出租汽车生长妄想，，，，综合思量市场现实供需状态、巡游出租汽车运营效率等因素，，，，科学确定巡游出租汽车运力规模，，，，合理设置巡游出租汽车的车辆谋划权。。 。。
第十三条 国家勉励通过服务质量招投标方式设置巡游出租汽车的车辆谋划权。。 。。
县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当凭证投标人提供的运营方案、服务质量状态或者服务质量允许、车辆装备和清静包管步伐等因素，，，，择优设置巡游出租汽车的车辆谋划权，，，，向中标人发放车辆谋划权证实，，，，并与中标人签署谋划协议。。 。。
第十四条 巡游出租汽车车辆谋划权的谋划协议应当包括以下内容：
。 。。ㄒ唬┭灿纬鲎馄党盗灸被ǖ氖俊⑹褂梅绞健⑾奁诘龋；；
。 。。ǘ）巡游出租汽车谋划服务标准；；；
。 。。ㄈ┭灿纬鲎馄党盗灸被ǖ谋浠弧⒅罩购脱有龋；；
。 。。ㄋ模┞脑嫉１＃；；
。 。。ㄎ澹┪ピ荚鹑危；；
。 。。┱榻饩龇绞剑；；
。 。。ㄆ撸┧揭晕Φ痹级ǖ钠渌孪睢。 。。
在协议有用限期内，，，，确需变换协议内容的，，，，协议双方应当在配合协商的基础上签署增补协议。。 。。
第十五条 被允许人应当凭证《巡游出租汽车谋划行政允许决议书》和谋划协议，，，，投入切合划定命目、座位数、类型及品级、手艺品级等要求的车辆。。 。。原允许机关核实切合要求后，，，，为车辆核发《蹊径运输证》。。 。。
投入运营的巡游出租汽车车辆应当装置切合划定的计程计价装备、具有行驶纪录功效的车辆卫星定位装置、应急报警装置，，，，凭证要求喷涂车身颜色和标识，，，，设置有中英文“出租汽车”字样的顶灯和能显示空车、暂停运营、电召等运营状态的标记，，，，凭证划定在车辆醒目位置标明运价标准、旅客须知、谋划者名称和服务监视电话。。 。。
第十六条 巡游出租汽车车辆谋划权不得凌驾划定的限期，，，，详细限期由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分报本级人民政府凭证投入车辆的车型和报废周期等因素确定。。 。。
第十七条 巡游出租汽车车辆谋划权因故不可继续谋划的，，，，授予车辆谋划权的出租汽车行政主管部分可优先收回。。 。。在车辆谋划权有用限期内，，，，需要变换车辆谋划权术划主体的，，，，应当到原允许机关办理变换允许手续。。 。。出租汽车行政主管部分在办理车辆谋划权变换允许手续时，，，，应当凭证第八条的划定，，，，审查新的车辆谋划权术划主体的条件，，，，提醒车辆谋划权限期等相关风险，，，，并重新签署谋划协议，，，，谋划限期为该车辆谋划权的剩余限期。。 。。
第十八条 巡游出租汽车谋划者在车辆谋划权限期内，，，，不得私自暂停；；蛘咧罩鼓被。 。。需要变换允许事项或者暂停、终止谋划的，，，，应当提前30日向原允许机关提出申请，，，，依法办理相关手续。。 。。巡游出租汽车谋划者终止谋划的，，，，应当将相关的《蹊径运输谋划允许证》和《蹊径运输证》等交回原允许机关。。 。。
巡游出租汽车谋划者取得谋划允许后无正当理由凌驾180天不投入切合要求的车辆运营或者运营后一连180天以上停运的，，，，视为自动终止谋划，，，，由原允许机关收回响应的巡游出租汽车车辆谋划权。。 。。
巡游出租汽车谋划者合并、分立或者变换谋划主体名称的，，，，应当到原允许机关办理变换允许手续。。 。。
第十九条 巡游出租汽车车辆谋划权到期后，，，，巡游出租汽车谋划者拟继续从事谋划的，，，，应当在车辆谋划权有用期届满60日前，，，，向原允许机关提出申请。。 。。原允许机关应当凭证《出租汽车服务质量信誉审核步伐》划定的出租汽车谋划者服务质量信誉审核品级，，，，审核巡游出租汽车谋划者的服务质量信誉审核效果，，，，并凭证以下划定处理：
。 。。ㄒ唬┥蠛似芳对谀被奁谀诰AA级及以上的，，，，应当批准其继续谋划；；；
。 。。ǘ）审核品级在谋划限期内有A级的，，，，应当催促其增强内部治理，，，，整改及格后准许其继续谋划；；；
。 。。ㄈ┥蠛似芳对谀被奁谀谟B级或者一半以上为A级的，，，，可视情适当核减车辆谋划权；；；
。 。。ㄋ模┥蠛似芳对谀被奁谀谟幸话胍陨衔B级的，，，，应当收回车辆谋划权，，，，并凭证第十三条的划定重新设置车辆谋划权。。 。。
第三章 运营服务
第二十条巡游出租汽车谋划者应当为旅客提供清静、便捷、恬静的出租汽车服务。。 。。
勉励巡游出租汽车谋划者使用节能环保车辆和为残疾人提供服务的无障碍车辆。。 。。
第二十一条 巡游出租汽车谋划者应当遵守下列划定：
。 。。ㄒ唬┰谠市淼哪被蚰诖邮履被疃，，，，凌驾允许的谋划区域的，，，，起讫点一端应当在允许的谋划区域内；；；
。 。。ǘ）包管营运车辆性能优异；；；
。 。。ㄈ┢局す蚁喙乇曜荚擞务；；；
。 。。ㄋ模┌芷赣弥霸闭比ㄒ，，，，依法与其签署劳动条约或者谋划条约；；；
。 。。ㄎ澹┰銮看右抵霸敝卫砗团嘌到逃；；
。 。。┎坏媒灿纬鲎馄到桓淳右底矢褡⒉岬闹霸痹擞。 。。
第二十二条 巡游出租汽车运营时，，，，车容潮Р、设施装备应当切合以下要求：
。 。。ㄒ唬┏瞪硗夤壅胪旰，，，，车厢内整齐、卫生，，，，无异味；；；
。 。。ǘ）车门功效正常，，，，车窗玻璃密闭优异，，，，无遮蔽物，，，，升降功效有用；；；
。 。。ㄈ┳卫慰课匏，，，，前排座椅可前后移动，，，，靠背倾度可调，，，，清静带和锁扣齐全、有用；；；
。 。。ㄋ模┳住⑼氛硖住⒔诺嫫肴；；
。 。。ㄎ澹┘瞥碳萍圩氨浮⒍サ啤⒃擞昙恰⒎务监视卡（牌）、车载信息化装备等完好有用。。 。。
第二十三条 巡游出租汽车驾驶员应当凭证国家出租汽车服务标准提供服务，，，，并遵守下列划定：
。 。。ㄒ唬┳龊迷擞袄屑觳，，，，坚持车辆设施、装备完好，，，，车容整齐，，，，备齐发票、备足零钱；；；
。 。。ǘ）衣着整齐，，，，语言文明，，，，自动问候，，，，提醒旅客系好清静带；；；
。 。。ㄈ┢局ぢ每鸵庠干党荡安ＡЪ笆褂每盏鳌⒁粝臁⑹悠档确务装备；；；
。 。。ㄋ模┞每托欣钍，，，，自动资助旅客取放行李；；；
。 。。ㄎ澹┳远稀⒂住⒉ ⒉小⒃械嚷每蜕舷鲁担；；
。 。。┎坏迷诔的谖，，，，忌食有异味的食物；；；
。 。。ㄆ撸┧娉敌杈对耸渲ぁ⒋右底矢裰，，，，并按划定摆放、粘贴有关证件和标记；；；
。 。。ò耍┢局ぢ每椭付ǖ哪康牡匮≡窈侠眭杈缎惺，，，，不得拒载、议价、途中甩客、居心绕道行驶；；；
。 。。ň牛┰诨 ⒒鸪嫡尽⑵悼驮苏尽⒖诎丁⒐步煌ㄊ嗯Φ瓤土骷⒌卦乜褪庇Φ蔽拿髋哦，，，，听从调理，，，，不得违反划定在非指定区域揽客；；；
。 。。ㄊ┪淳每驮蕹刹坏么钤仄渌每停；；
。 。。ㄊ唬┌椿ㄊ褂眉瞥碳萍圩氨，，，，执行收费标准并自动出具有用车费票据；；；
。 。。ㄊ）遵守蹊径交通清静规则，，，，文明谦逊行车。。 。。
第二十四条 巡游出租汽车驾驶员遇到下列特殊情形时，，，，应当凭证下列方式办理：
。 。。ㄒ唬┞每投苑务不知足时，，，，虚心听取品评意见；；；
。 。。ǘ）发明旅客遗失财物，，，，想法实时送还失主。。 。。无法找到失主的，，，，实时上交巡游出租汽车企业或者有关部分处理，，，，不得私自留存；；；
。 。。ㄈ┓⒚髀每鸵帕艨梢晌Ｏ瘴锲返，，，，连忙报警。。 。。
第二十五条 巡游出租汽车旅客应当遵守下列划定：
。 。。ㄒ唬┎坏眯兹肌⒁妆⒂卸镜任：睬寰驳奈锲烦顺担；；
。 。。ǘ）不得携带宠物和影响车内卫生的物品乘车；；；
。 。。ㄈ┎坏孟蚣菔辉碧岢鑫シ歹杈督煌ㄇ寰补嬖虻囊螅；；
。 。。ㄋ模┎坏孟虺低馀兹魑锲，，，，不得破损车内设施装备；；；
。 。。ㄎ澹┳砭普呋蛘呔癫』颊叱顺档，，，，应当有陪同（监护）职员；；；
。 。。┳袷氐缯俜务划定，，，，凭证约定的时间和所在乘车；；；
。 。。ㄆ撸┢局せㄖЦ冻捣选。 。。
第二十六条 旅客要求去偏远、冷清地区或者夜间要求驶出城区的，，，，驾驶员可以要求旅客随同到就近的有关部分办理验证挂号手续；；；旅客不予配合的，，，，驾驶员有权拒绝提供服务。。 。。
第二十七条 巡游出租汽车运营历程中有下列情形之一的，，，，旅客有权拒绝支付用度：
。 。。ㄒ唬┘菔辉辈黄局せㄊ褂眉瞥碳萍圩氨，，，，或者计程计价装备爆发故障时继续运营的；；；
。 。。ǘ）驾驶员不凭证划定向旅客出具响应车费票据的；；；
。 。。ㄈ┘菔辉币虮Ⅴ杈督煌ㄇ寰参シㄐ形邮艽，，，，不可将旅客实时送达目的地的；；；
。 。。ㄋ模┘菔辉本芫椿ń邮芩⒖ǜ斗训摹。 。。
第二十八条 巡游出租汽车电召服务应当切合下列要求：
。 。。ㄒ唬┢局ぢ每屯ü缧拧⒒チ确绞教岢龅姆务需求，，，，凭证约准时间和所在提供巡游出租汽车运营服务；；；
。 。。ǘ）巡游出租汽车电召服务平台应当提供24小时不中止服务；；；
。 。。ㄈ┑缯俜务职员接到旅客服务需求后，，，，应当凭证旅客需求实时派遣巡游出租汽车；；；
。 。。ㄋ模┭灿纬鲎馄导菔辉苯邮艿缯偈姑，，，，应当凭证约准时间抵达约定所在。。 。。旅客未按约定候车时，，，，驾驶员应当与旅客或者电召服务职员联系确认；；；
。 。。ㄎ澹┞每蜕铣岛，，，，驾驶员应当向电召服务职员发送旅客上车确认信息。。 。。
第二十九条 巡游出租汽车谋划者应当自觉接受社会监视，，，，宣布服务监视电话，，，，指定部分或者职员受理投诉。。 。。
巡游出租汽车谋划者应当建设24小时服务投诉值班制度，，，，接到旅客投诉后，，，，应当实时受理，，，，10日内处理完毕，，，，并将处理效果见告旅客。。 。。
第四章 运营包管
第三十条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当在本级人民政府的向导下，，，，会同有关部分合理妄想、建设巡游出租汽车综合服务区、停车场、？？？？康愕，，，，并设置显着标识。。 。。
巡游出租汽车综合服务区应当为进入服务区的巡游出租汽车驾驶员提供餐饮、休息等服务。。 。。
第三十一条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当配合有关部分，，，，凭证有关划定，，，，并综合思量巡游出租汽车行业定位、运营本钱、经济生长水一律因素合理制订运价标准，，，，并适时举行调解。。 。。
县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当配合有关部分合理确定巡游出租汽车电召服务收费标准，，，，并纳入出租汽车专用收费项目。。 。。
第三十二条 巡游出租汽车谋划者应当建设健全和落实清静生产治理制度，，，，依法增强治理，，，，推行治理责任，，，，提升运营服务水平。。 。。
第三十三条 巡游出租汽车谋划者应当凭证有关执律例则的划定包管驾驶员的正当权益，，，，规范与驾驶员签署的劳动条约或者谋划条约。。 。。
巡游出租汽车谋划者应当通过建设替班驾驶员步队、减免驾驶员休息日谋划承包用度等方式包管巡游出租汽车驾驶员休息权。。 。。
第三十四条 巡游出租汽车谋划者应当合理确定承包、治理用度，，，，不得向驾驶员转嫁投资和谋划风险。。 。。
巡游出租汽车谋划者应当凭证谋划本钱、运价转变等因素实时调解承包费标准或者定额使命等。。 。。
第三十五条 巡游出租汽车谋划者应当建设车辆手艺治理制度，，，，凭证车辆维护标准按期维护车辆。。 。。
第三十六条 巡游出租汽车谋划者应当凭证《出租汽车驾驶员从业资格治理划定》，，，，对驾驶员等从业职员举行培训教育和监视治理，，，，凭证规范提供服务。。 。。驾驶员有私自转包谋划等违法行为的，，，，应当予以纠正；；；情节严重的，，，，可凭证约定扫除条约。。 。。
第三十七条 巡游出租汽车谋划者应当制订包括报告程序、应急指挥、应急车辆以及处理步伐等内容的突发公共事务应急预案。。 。。
第三十八条 巡游出租汽车谋划者应当凭证县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分要求，，，，实时完成抢险救灾等指令性运输使命。。 。。
第三十九条 各地应当凭证现真相形生长巡游出租汽车电召服务，，，，接纳多种方式建设巡游出租汽车电召服务平台，，，，推广人工电话召车、手机软件召车等巡游出租汽车电召服务，，，，建设完善电召服务治理制度。。 。。
巡游出租汽车谋划者应当凭证现真相形建设或者接入巡游出租汽车电召服务平台，，，，提供巡游出租汽车电召服务。。 。。
第五章 监视治理
第四十条县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当增强对巡游出租汽车谋划行为的监视检查，，，，会同有关部分纠正、阻止非法从事巡游出租汽车谋划及其他违法行为，，，，维护出租汽车市场秩序。。 。。
第四十一条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当对巡游出租汽车谋划者推行谋划协议情形举行监视检查，，，，并凭证划定对巡游出租汽车谋划者和驾驶员举行服务质量信誉审核。。 。。
第四十二条 巡游出租汽车不再用于谋划的，，，，县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当组织对巡游出租汽车配备的运营标记和专用装备举行接纳处理。。 。。
第四十三条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当建设投诉举报制度，，，，果真投诉电话、通讯地点或者电子邮箱，，，，接受旅客、驾驶员以及谋划者的投诉和社会监视。。 。。
县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分受理的投诉，，，，应当在10日内办结；；；情形重大的，，，，应当在30日内办结。。 。。
第四十四条 县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分应当对完成政府指令性运输使命效果突出，，，，谋划治理、品牌建设、文明服务效果显著，，，，有拾金不昧、救死扶伤、见义勇为等先进事迹的出租汽车谋划者和驾驶员，，，，予以表扬和奖励。。 。。
第六章 执法责任
第四十五条违反本划定，，，，有下列行为之一的，，，，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分责令纠正，，，，并处以5000元以上20000元以下？？？？睢。 。。组成犯罪的，，，，依法追究刑事责任：
。 。。ㄒ唬┪慈〉醚灿纬鲎馄的被市，，，，私自从事巡游出租汽车谋划活动的；；；
。 。。ǘ）起讫点均不在允许的谋划区域从事巡游出租汽车谋划活动的；；；
。 。。ㄈ┦褂梦慈〉悯杈对耸渲さ某盗，，，，私自从事巡游出租汽车谋划活动的；；；
。 。。ㄋ模┦褂檬А⑽痹臁⒈湓臁⒈蛔⑾任扌杈对耸渲さ某盗敬邮卵灿纬鲎馄的被疃摹。 。。
第四十六条 巡游出租汽车谋划者违反本划定，，，，有下列行为之一的，，，，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分责令纠正，，，，并处以10000元以上20000元以下？？？？睢。 。。组成犯罪的，，，，依法追究刑事责任：
。 。。ㄒ唬┧阶栽萃！⒅罩顾谢蛘卟糠盅灿纬鲎馄的被模；；
。 。。ǘ）出租或者私自转让巡游出租汽车车辆谋划权的；；；
。 。。ㄈ┭灿纬鲎馄导菔辉弊被词凳本勒模；；
。 。。ㄋ模┎黄局せò艹盗臼忠兆刺乓斓模；；
。 。。ㄎ澹┎黄局せㄉ柚醚灿纬鲎馄迪喙刈氨傅模；；
。 。。┎黄局せńㄉ璨⒙涫低端呔俦ㄖ贫鹊摹。 。。
第四十七条 巡游出租汽车驾驶员违反本划定，，，，有下列情形之一的，，，，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分责令纠正，，，，并处以200元以上2000元以下？？？？睿
。 。。ㄒ唬┚茉亍⒁榧邸⑼局兴突蛘呔有娜频佬惺坏模；；
。 。。ǘ）未经旅客赞成搭载其他旅客的；；；
。 。。ㄈ┎黄局せㄊ褂眉瞥碳萍圩氨浮⑽ス媸辗训模；；
。 。。ㄋ模┎黄局せǔ鼍呦煊Τ捣哑本莸模；；
。 。。ㄎ澹┎黄局せㄐ杈对耸渲ぁ⒋右底矢裰さ模；；
。 。。┎黄局せㄊ褂醚灿纬鲎馄迪喙刈氨傅模；；
。 。。ㄆ撸┙邮苎灿纬鲎馄档缯偈姑笪赐菩性级ǖ模；；
。 。。ò耍┎黄局せㄊ褂梦拿饔糜，，，，车容车貌不切合要求的。。 。。
第四十八条 巡游出租汽车驾驶员违反本划定，，，，有下列情形之一的，，，，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部分责令纠正，，，，并处以500元以上2000元以下？？？？睿
。 。。ㄒ唬┰诨 ⒒鸪嫡尽⑵悼驮苏尽⒖诎丁⒐步煌ㄊ嗯Φ瓤土骷⒌夭黄酱拥骼硭阶岳靠偷模；；
。 。。ǘ）转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的。。 。。
第四十九条 出租汽车行政主管部分的事情职员违反本划定，，，，有下列情形之一的，，，，遵照有关划定给予行政处分；；；组成犯罪的，，，，依法追究刑事责任：
。 。。ㄒ唬┪窗椿ǖ奶跫、程序和限期实验行政允许的；；；
。 。。ǘ）加入或者变相加入巡游出租汽车谋划的；；；
。 。。ㄈ┓⒚魑シㄐ形皇凳辈榇Φ模；；
。 。。ㄋ模┧魅 ⑹帐芩瞬莆，，，，或者谋取其他利益的；；；
。 。。ㄎ澹┢渌シㄐ形。 。。
第五十条 地方性规则、政府规章对巡游出租汽车谋划违法行为需要肩负的执法责任与本划定有差别划定的，，，，从其划定。。 。。
第七章 附 则
第五十一条 网络预约出租汽车以外的其他预约出租汽车谋划服务参照本划定执行。。 。。
第五十二条 本划定中下列用语的寄义：
。 。。ㄒ唬“巡游出租汽车谋划服务”，，，，是指可在蹊径上巡游揽客、站点候客，，，，喷涂、装置出租汽车标识，，，，以七座及以下乘用车和驾驶劳务为旅客提供出行服务，，，，并凭证旅客意愿行驶，，，，凭证行驶里程和时间计费的谋划活动；；；
。 。。ǘ）“预约出租汽车谋划服务”，，，，是指以切合条件的七座及以下乘用车通过预约方式承揽旅客，，，，并凭证旅客意愿行驶、提供驾驶劳务，，，，凭证行驶里程、时间或者约定计费的谋划活动；；；
。 。。ㄈ“网络预约出租汽车谋划服务”，，，，是指以互联网手艺为依托构建服务平台，，，，整合供需信息，，，，使用切合条件的车辆和驾驶员，，，，提供非巡游的预约出租汽车服务的谋划活动；；；
。 。。ㄋ模“巡游出租汽车电召服务”，，，，是指凭证旅客通过电信、互联网等方式提出的服务需求，，，，凭证约准时间和所在提供巡游出租汽车运营服务；；；
。 。。ㄎ澹“拒载”，，，，是指在蹊径上空车待租状态下，，，，巡游出租汽车驾驶员在得知旅客去向后，，，，拒绝提供服务的行为；；；或者巡游出租汽车驾驶员未按允许提供电召服务的行为；；；
。 。。“绕道行驶”，，，，是指巡游出租汽车驾驶员未按合理蹊径行驶的行为；；；
。 。。ㄆ撸“议价”，，，，是指巡游出租汽车驾驶员与旅客协商确定车费的行为；；；
。 。。ò耍“甩客”，，，，是指在运营途中，，，，巡游出租汽车驾驶员无正当理由私自中止载客服务的行为。。 。。
第五十三条 本划定自2015年1月1日起施行。。 。。
